Kaip pirkti

PRISTATYMAS

Prekės pristatomos visame pasaulyje. Pirkinių krepšelyje peržiūrėkite galimas šalis. Jei jūsų šalies nėra sąraše, susisiekite su mumis ir, jei įmanoma, pridėsime jūsų šalį.

Prekės pristatomos į siuntų paštomatus arba jas pristato kurjeris. Pristatymo parinktys rodomos pasirinkus paskirties šalį ir įvedus adresą prieš atsiskaitant.

Pirkėjas sumoka už pristatymą, o pristatymo kaina yra rodoma šalia pristatymo būdo.

Pristatymo laikas priklauso nuo šalies ir pristatymo būdo. Užsakymai Estijoje, Suomijoje, Latvijoje ir Lietuvoje paprastai pristatomi per 3–10 darbo dienų nuo pirkimo–pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos. Užsakymai į visas Europos šalis garantuotai pristatomi per 18 darbo dienų, o į ne Europos Sąjungos šalis – per 5 savaites.

Pristatymo laikas gali būti ilgesnis įtemptais laikotarpiais, pavyzdžiui, Kalėdų laikotarpiu ir per „Juodojo penktadienio“ išpardavimą.

Mes neatsakome už pristatymo vėlavimą dėl nenumatytų priežasčių.

Produkto prieinamumas mūsų sandėlyje taip pat gali turėti įtakos pristatymo terminui. Išimtiniais atvejais turime teisę išsiųsti prekes per 45 kalendorines dienas.

Informuosime jus apie kiekvieną mums žinomą vėlavimą. Jei užsakymas nebuvo pristatytas iki numatytos datos, susisiekite su mumis adresu info@birdbusters.eu.

Nei internetinė parduotuvė, nei siuntų bendrovė neatsako už prekių pristatymo vėlavimą ir nesusipratimus, jei toks vėlavimas ar nesusipratimas kilo dėl to, kad pirkėjas, užsakydamas prekes, pateikė netikslius ar neteisingus duomenis.

Visi užsakymai siunčiami iš Europos Sąjungos.

GRĄŽINIMO POLITIKA

Grąžinimas per 14-a dienų. Galite atšaukti užsakymą ir grąžinti prekes per 14 dienų po jų pristatymo. 14-os dienų terminas skaičiuoti pradedamas nuo tada, kai jūs arba jūsų pasirinkta trečioji šalis (ne pristatymo tarnyba) gauna prekes. Nepamirškite per šį laikotarpį išsiųsti prekių atgal arba pateikti grąžinimą patvirtinantį dokumentą.

Grąžinimo sąlygos

Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis. Jei kainos etiketė arba pakuotė yra pažeista, taikomos pagrįstos išimtys. Bet kokiu atveju panaudotų daiktų grąžinti negalima.

Jei gavus siuntinį paaiškėja, kad jis yra pažeistas, gavėjas, prieš atidarydamas siuntinį, turi padaryti aiškias jo nuotraukas. Šiose nuotraukose turi būti akivaizdžiai matomi pakuotės išorės pažeidimai. Tada gavėjas nedelsdamas turėtų išsiųsti nuotraukas, užsakymo numerį ir trumpą pažeidimo aprašymą mūsų klientų aptarnavimo komandai adresu info@birdbusters.eu. Jei prieš atidarant pakuotę jos būklė nebuvo užfiksuota, tai gali turėti įtakos teisei į pinigų grąžinimą arba prekės pakeitimą.

Norint pasinaudoti 14-os dienų grąžinimo ir (arba) atšaukimo teise, prekės neturi būti naudojamos kitaip, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui užtikrinti taip, kaip jums būtų leista išbandyti prekes fizinėje parduotuvėje.

Dėl matomo nusidėvėjimo ar netinkamo naudojimo gali būti atsisakyta priimti grąžinamas prekes arba gali būti grąžinama mažesnė suma, atsižvelgiant į sumažėjusią prekių vertę.

Teisė grąžinti prekes per 14-a dienų yra netaikoma įmonėms ir (arba) juridiniams asmenims.

Prekių grąžinimo tvarka. Būtina pateikti grąžinimo užklausą el. paštu info@birdbusters.eu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Grąžinimo išlaidos. Jūs turėsite padengti grąžinimo išlaidas, nebent grąžinimo priežastis yra užsakymo neatitikimas arba prekė yra netinkama ar sugedusi.

Atsakomybė. Esate atsakingi už prekę, kol ji saugiai pasieks mus. Pasirūpinkite tinkamai supakuoti prekę, kad gabenant ji nebūtų pažeista.

Pinigų grąžinimas. Pinigai grąžinami kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo. Pinigai bus grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Viso užsakymo sumos grąžinimas apima ir pristatymo išlaidų grąžinimą.

Jei pinigai grąžinami tik už dalį prekių, tokiu atveju pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol bus gautos grąžinamos prekės arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad grąžina prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Jei pirkėjas pasirinko kitokį pristatymo būdą nei pigiausias įprastas pristatymo būdas, kurį siūlo internetinė parduotuvė, parduotuvė neprivalo kompensuoti įprastą pristatymo kainą viršijančių išlaidų.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti parduoti prekes ir pareikalauti, kad pirkėjas jas grąžintų, jei dėl klaidos internetinėje parduotuvėje nurodyta prekių kaina yra gerokai mažesnė už jų rinkos kainą.

Internetinė parduotuvė neprisiima atsakomybės už bet kokią galimą žalą, padarytą pirkėjui dėl techninių priežasčių (problemų naudojantis internetine parduotuve), įskaitant pavėluotą užsakyto produkto pristatymą. Šiuo atveju techninės priežastys suprantamos kaip nuo pardavėjo nepriklausančios techninės problemos, pavyzdžiui, interneto ryšio sutrikimas, serverio gedimas ir pan.

TEISĖ PAREIKŠTI PRETENZIJĄ

Internetinė parduotuvė yra atsakinga už parduotų prekių neatitikimą reikalavimams arba už trūkumus, kurie buvo pristatymo metu arba atsirado per dvejus metus.

Darome prielaidą, kad tai bet kokie defektai, pastebėti per šešis mėnesius nuo pristatymo dienos, o jei kyla abejonių (dėl tyčinio sugadinimo), privalome įrodyti priešingai.

Pirkėjas privalo pranešti apie defektus per du mėnesius nuo jų pastebėjimo.

Mes neatsakome už žalą, atsiradusią dėl pirkėjo kaltės ar aplaidumo, netinkamo gaminio naudojimo ar natūralaus nusidėvėjimo naudojant įprastai.

Jei iš internetinės parduotuvės įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos esame atsakingi, suremontuosime arba pakeisime nekokybiškas prekes. Jei prekių negalima suremontuoti ar pakeisti, grąžinsime pinigus už nekokybiškas prekes.

Į jūsų pretenziją atsakysime raštu per 15 dienų.

Norint pranešti apie defektą, reikia pateikti atitinkamą pretenziją el. paštu info@birdbusters.eu. Pretenzijoje turi būti nurodyta toliau pateikta informacija.

Vardas, pavardė ir kita kontaktinė informacija

Pretenzijos data

Defekto aprašymas

Užsakymo numeris

Defekto nuotraukos