PIEGĀDE 

Preces tiek piegādātas visā pasaulē. Lūdzu, pārbaudiet pieejamās valstis iepirkumu grozā. Ja jūsu valsts nav iekļauta sarakstā, sazinieties ar mums, un, ja iespējams, mēs pievienosim jūsu valsti. 

Preces tiek piegādātas paku termināļos vai ar kurjera starpniecību. Piegādes iespējas tiek parādītas pēc galamērķa valsts izvēles un adreses ievadīšanas, veicot apkamksu. 

Pircējs maksā par piegādi, un informācija par cenu tiek parādīta pie piegādes metodes. 

Piegādes laiks atšķiras atkarībā no valsts un piegādes veida. Pasūtījumi Igaunijā, Somijā, Latvijā un Lietuvā parasti tiek veikti 3-10 darba dienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Pasūtījumiem uz visām Eiropas valstīm tiek garantēta piegāde 18 darba dienu laikā, bet pasūtījumiem uz valstīm ārpus Eiropas Savienības – līdz 5 nedēļām. 

Piegādes laiks var būt ilgāks tādos saspringtos periodos kā Ziemassvētki un Melnā piektdiena. 

Mēs neesam atbildīgi par piegādes aizkavēšanos neparedzētu iemeslu dēļ. 

Piegādes laiku var ietekmēt arī produkta pieejamība mūsu noliktavā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendārajām dienām. 

Mēs jūs informēsim par visiem mums zināmajiem kavējumiem. Ja jūsu pasūtījums nav saņemts paredzētajā termiņā, sazinieties ar mums e-pastā info@birdbusters.eu. 

Ne internetveikals, ne kurjerpasta uzņēmums nav atbildīgs par preču piegādes kavējumiem un pārpratumiem, ja šādu kavējumu vai pārpratumu iemesls ir pircēja neprecīzu vai nepareizu datu norādīšana, noformējot pasūtījumu. 

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no Eiropas Savienības. 

ATGRIEŠANAS POLITIKA

Atgriešana 14 dienu laikā: Jūs varat atcelt savu pasūtījumu un atgriezt produktus 14 dienu laikā pēc piegādes. Laika atskaite sākas, kad jūs vai jūsu izvēlēta trešā persona (nevis piegādes dienests) saņem produktus. Neaizmirstiet šajā laikā nosūtīt preces atpakaļ vai uzrādīt atgriešanas apliecinājumu. 

Atgriešanas nosacījumi: 

Preces ir jānodod atpakaļ oriģinālajā iepakojumā ar visām etiķetēm. Ja ir bojāta cenu birka vai iepakojums, piemēro pamatotus izņēmumus. Tomēr lietotas preces nevar atdot atpakaļ. 

Ja saņemšanas brīdī sūtījums šķiet bojāts, saņēmējam pirms sūtījuma atvēršanas ir skaidri jānofotografē sūtījums. Šajos fotoattēlos redzami iepakojuma ārējie bojājumi. Pēc tam saņēmējam pēc iespējas ātrāk jānosūta attēli kopā ar pasūtījuma numuru un īsu bojājuma aprakstu mūsu klientu apkalpošanas nodaļai uz šādu e-pasta adresi info@birdbusters.eu. Ja iepakojuma stāvoklis pirms atvēršanas netiek dokumentēts, tas var ietekmēt tiesības uz kompensāciju vai nomaiņu. 

Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas/atteikuma tiesības, preces nedrīkst izmantot citādi, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību tādā pašā veidā, kā jums būtu atļauts pārbaudīt preces fiziskā veikalā. 

Redzams nolietojums vai nepareiza lietošana var būt par iemeslu atteikumam atgriezt preci vai atteikuma summas samazināšanai atbilstoši preču vērtības samazinājumam. 

Uzņēmumi/juridiskās personas ir atbrīvotas no deklarēšanas. 

Kā veikt atgriešanu: Iesniedziet atgriešanas pieprasījumu e-pastā info@birdbusters.eu vēlākais 14 dienu laikā kopš preču saņemšanas. 

Atgriešanas izmaksas: Jums būs jāsedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas, ja vien atgriešanas iemesls nav neatbilstība pasūtījumam vai prece ir nepareiza vai bojāta. 

Pienākumi: Jūs esat atbildīgs par sūtījumu, līdz tas droši nonāk pie mums. Pārliecinieties, ka tas ir labi iepakots, lai sūtīšanas laikā tas netiktu bojāts. 

Kompensācijas: Atmaksa tiek apstrādāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums. 

Pilna pasūtījuma atgriešana ietver piegādes izmaksas. 

Daļējas atgriešanas gadījumā piegādes maksa netiks atmaksāta. 

Interneta veikalam ir tiesības atteikties atmaksāt naudu, kamēr nav saņemtas atpakaļ sūtāmās preces vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus par preču atgriešanu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms. 

Ja pircējs ir izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no vislētākā parastā piegādes veida, ko piedāvā interneta veikals, veikalam nav pienākuma kompensēt izmaksas, kas pārsniedz parastās piegādes izmaksas. 

Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atdod preces atpakaļ, ja kļūdas dēļ interneta veikalā norādītā preces cena ir ievērojami zemāka par preces tirgus cenu. 

Interneta veikals neuzņemas atbildību par jebkādiem iespējamiem zaudējumiem, kas pircējam radušies tehnisku iemeslu dēļ (problēmas interneta veikala lietošanā), tostarp par pasūtītās preces piegādes aizkavēšanos. Šeit par tehniskām problēmām tiek uzskatītas no pārdevēja neatkarīgas tehniskas problēmas, piemēram, interneta savienojuma pārtraukumi, servera darbības traucējumi utt. 

TIESĪBAS IESNIEGT PRASĪBU 

Interneta veikals ir atbildīgs par pārdoto preču neatbilstību vai par trūkumiem, kas bija piegādes brīdī un kas radušies divu gadu laikā. 

Mēs pieņemam, ka visi sešu mēnešu laikā pamanītie defekti ir bijuši kopš piegādes brīža, un, ja rodas šaubas, mums ir pienākums pierādīt pretējo. 

Pircējam par defektiem jāziņo divu mēnešu laikā pēc to rašanās. 

Mēs neesam atbildīgi par bojājumiem, kas radušies pircēja vainas vai neuzmanības dēļ, par produkta nepareizu lietošanu vai dabisku nolietojumu normālas lietošanas laikā. 

Ja precēm, kas iegādātas no interneta veikala, ir defekts, par kuru esam atbildīgi, mēs labosim vai nomainīsim bojātās preces. Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, mēs atmaksāsim naudu par bojātajām precēm. 

Uz jūsu sūdzību atbildēsim rakstiski 15 dienu laikā. 

Lai ziņotu par defektu, ir jāiesniedz attiecīgs pieteikums uz e-pasta adresi info@birdbusters.eu. Pieteikumā jāiekļauj: 

• Vārds, uzvārds un kontaktinformācija 

• Sūdzības iesniegšanas datums 

• Defekta apraksts 

• Pasūtījuma numurs 

• Defekta fotogrāfijas.